Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
Hola! Esperamos que aquí puedas encontrar las respuestas a las dudas más comunes que se presentan en nuestro sitio. ¡Tu seguridad y confianza son lo más importante para nosotros!.
Para poder ser distribuidor nuestro te pedimos completar nuestro formulario: Dando clic aquí y uno de nuestros asesores comerciales te contactará para solicitarte la siguiente papelería/documentación:
- Solicitud de cliente para distribución (doc. Proporcionado por el agente y llenado por el solicitante)
- Constancia de situación fiscal (R1)
- Copia del IFE del representante legal
Tomar en consideración que el primer pedido debe ser por un monto mínimo de 10 mil pesos más IVA.
Si tienes dudas por favor contáctanos vía correo: [email protected] o llámanos al 81 1582 4327
Por el momento, solo puedes comprar con nosotros siendo distribuidor autorizado, Te invitamos a completar nuestro formularios: Dando clic aquí y posteriormente uno de nuestros agentes te contactará para recabar información y otorgarte una cuenta.
- Transferencia bancaria
- Depósito en efectivo
- Cheque
El tiempo de entrega depende de tu ubicación o código postal, sin embargo se estima que se entregue entre 5 y 8 días.
Contamos con diversos distribuidores en todo el país y este varía de acuerdo a tu ubicación. Te pedimos te comuniques con nosotros vía WhatsApp: 81 1582 4327, vía chat o por correo: [email protected] y con gusto te atenderemos
El tiempo de entrega depende de tu ubicación o código postal, sin embargo se estima que se entregue entre 5 y 8 días.
Si, así es. Entra al siguiente link y ubícalo de acuerdo a tu código postal: Centros de Servicio
Llámanos en un horario de Lunes a Viernes de 9am a 6pm a los teléfonos: 8120309569 o al 8181962600 ext. 12891. Posteriormente uno de nuestros ejecutivos atenderá tu situación, se te otorgará un número de caso y porteriormente se te re direccionará a un Centro de Servicio más cercano a tu domicilio.
Tener en cuenta que recibimos máquinas, las diagnosticamos y en un lapso no mayor a 7 dias naturales se da solución al caso.
Podrás descargarlas directamente aqui en nuestro sitio web: Toolcraft , solo busca tu producto y en la sección “ descargables” lo encontrarás. En caso de tener dudas , comunícate con nosotros vía WhatsApp: 81 1582 4327 o escribenos por medio de chat en vivo.